POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – croissantimmobilier.fr

1. Responsable du traitementLe site internet croissantimmobilier.fr est détenu et exploité par :

Croissant Groupe Immobilier

SAS au capital de 2 600 €

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Fréjus sous le numéro 917 653 586

Siège social : 70, Les Rives Du Golf, 83520

Email : elena@croissantimmobilier.fr

Croissant Groupe Immobilier agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’expliquer comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez ou interagissez avec le site croissantimmobilier.fr.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière licite, transparente et sécurisée.

3. Données personnelles collectées

a) Données collectées via les formulairesNous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les renseignez volontairement via nos formulaires de contact ou de demande de services.

Ces données peuvent inclure :

- Nom et prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Ville ou pays de résidence

- Informations relatives à votre projet immobilier (achat, vente, location, investissement, demande d’estimation)

Aucun compte utilisateur n’est créé sur le site.

b) Données collectées automatiquementLors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

- Adresse IP

- Type de navigateur

- Informations sur l’appareil utilisé

- Pages consultées et données de navigation

Ces données sont collectées uniquement à des fins statistiques et de sécurité et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

4. Base légale et finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

- Votre consentement, lors de l’envoi d’un formulaire

- Notre intérêt légitime, afin de répondre aux demandes et gérer la relation client

- Nos obligations légales, le cas échéant

Les données sont utilisées exclusivement pour :

- Répondre à vos demandes

- Vous contacter concernant votre projet immobilier

- Vous fournir des informations sur nos services

- Assurer le suivi et la gestion de la relation client

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie :

- Données issues des demandes : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

- Données clients : selon les obligations légales et comptables en vigueur

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à :

- Des membres habilités de Croissant Groupe Immobilier

- Des prestataires de services de confiance strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. hébergement), soumis à une obligation de confidentialité

Les données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne, sauf obligation légale ou garanties appropriées prévues par le RGPD.

7. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit à l’information

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

- Droit à la limitation du traitement

- Droit à la portabilité des données

- Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

📧 elena@croissantimmobilier.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à des analyses de fréquentation basiques.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou d’être alerté lors de leur utilisation. Le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites et invitons les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

11. Divulgation légale

Les données personnelles peuvent être divulguées si la loi l’exige, en vertu d’une décision judiciaire ou d’une demande d’une autorité administrative compétente, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.

12. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou opérationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de son utilisation.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 elena@croissantimmobilier.fr